Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A slentorax (doravante "nós", "nosso" ou "slentorax") é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através do website vireon.pt. Se tiver questões sobre esta política, pode contactar-nos através do endereço de correio eletrónico: [email protected].

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando interage com o nosso website:

Dados fornecidos diretamente: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada de entrega e informação de pagamento quando efetua uma encomenda ou preenche um formulário de contacto.

Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso e dados de cookies (consulte a nossa Política de Cookies).

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e entrega de encomendas; comunicação relacionada com o estado da sua encomenda; resposta a pedidos de informação e apoio ao cliente; envio de comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento prévio); melhoria do website e da experiência de utilização; cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679): execução de contrato (processamento de encomendas), consentimento (marketing e cookies não essenciais), interesse legítimo (melhoria do serviço e prevenção de fraude) e obrigação legal (requisitos fiscais e contabilísticos).

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados com: prestadores de serviços de entrega para envio das encomendas; processadores de pagamento para efetivar transações; prestadores de serviços de alojamento web e análise; e autoridades competentes, quando legalmente exigido.

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelo período exigido por lei. Dados de encomenda são conservados durante o prazo legal de 10 anos para efeitos fiscais. Dados de marketing são eliminados quando retira o seu consentimento.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a: aceder aos seus dados pessoais; solicitar a retificação de dados incorretos; solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento"); solicitar a limitação do tratamento; portabilidade dos dados; opor-se ao tratamento; e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação SSL/TLS, controlo de acessos e revisões periódicas de segurança.

9. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa: www.cnpd.pt.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do website. Recomendamos a consulta regular desta página.